Quelle est votre politique de retours et remboursements ?

Tous les impressions/produits sont des ventes définitives. Cependant, ayant pour principal désir la satisfaction de nos clients n’hésiter pas à me joindre en cas de problème à l’adresse suivante : constance.dedriesen@gmail.com

Est-ce que vous livrez à l’international ?

Nous livrons au Canada et en France. N’hésitez pas à me joindre si vous habitez dans un autre pays et vous souhaitez acheter une “impression”. Néanmoins, veuillez noter que les frais de livraison peuvent varier selon votre lieu de résidence.

J’aimerai avoir une photo qui est en ligne mais pas en vente, est-ce possible ?

Oui, il est possible d’obtenir une “impression” d’une photo qui n’est pas dans la boutique en ligne. Soumettez une demande par e-mail à constance.dedriesen@gmail.com.

Est-il possible d’avoir une impression dans un format personnalisé ?

Pour le moment toutes les impressions sont en 12 x 18 " (30.48 x 45.72 cm) ou format européen équivalent. Pour des raisons de qualité, nous ne faisons pas d’agrandissement.

Comment protéger vous les produits lors de la livraison ?

Les produits sont scrupuleusement emballés dans une (enveloppe cartonnée) rigide afin d’assurer une livraison sécuritaire. Dans le but de respecter l’environnement, l’utilisation de carton recyclé est utilisé.

Pour tout autres questions ?

Contactez moi par e-mail à l’adresse suivante : constance.dedriesen@hotmail.com

Je me ferai un plaisir de vous répondre !!